Лидер перемен обучил сотрудников МФЦ Ленинградской области профилактике стресса, выгоранию, эффективным коммуникациям и урегулированию конфликтов.

МФЦ Ленинградской области стал первым среди своих коллег, кто озадачился вопросом обучения своих сотрудников профилактике стресса, выгоранию, эффективным коммуникациям и урегулированию конфликтов. Лидер перемен - стал первым, кто на практике разобрал и проработал с сотрудниками полезные приемы и инструменты, помогающие людям находить общий язык с разными людьми и создавать вокруг себя обстановку психологического комфорта.

Наша главная задача - помочь сотрудниками справляться со стрессам на работе и дать рабочие инструменты с помощью которых они могут снизить конфликтность, научиться лучше слышать и находить подход к разным людям.

84 человека на протяжении двух дней проработали огромное количество важных вопросов.

Программа повышения квалификации была разбита на 4 блока:

1. Эффективные коммуникации
2. Конфликты. Понятие, типы, причины, пути разрешения.
3. Индивидуальные меры управления стрессом
4. Профилактика профессионального выгорания


Сотрудники показали удивительную вовлеченность и отметили важность и полезность полученных знаний. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в 2024 году!